Toda conversa da sua empresa numa só mesa.
E-mail e WhatsApp de todas as áreas — comercial, suporte, dúvidas — numa caixa compartilhada e em tempo real. Nada se perde entre abas, números e caixas de entrada.
Entradas
Marina Alves
WhatsApp · agora
Pedido #3182
e-mail · 2 min
Rui Santos
WhatsApp · 5 min
Atendimento espalhado custa cliente.
Um WhatsApp no celular de alguém, três caixas de e-mail compartilhadas, planilha de contatos à parte. A conversa se fragmenta — e o cliente sente.
- 4 caixas de e-mail
- 3 números de WhatsApp
- Histórico em lugar nenhum
- Resposta que ninguém viu
- 1 mesa compartilhada
- Roteada por área
- Histórico completo do lead
- Em tempo real, com o time
Uma central de atendimento, do jeito que a sua empresa funciona.
Tudo numa caixa só
E-mail (IMAP/SMTP do seu próprio domínio) e WhatsApp lado a lado. Sem trocar de aba, sem copiar e colar entre sistemas.
Cada time no seu lugar
Comercial, suporte, financeiro — cada área com seus próprios canais, pessoas e permissões. A mesa segue o organograma.
Todos veem o mesmo
Atribuição, leitura e resposta atualizam na hora para todo o time. Ninguém responde o que o colega já respondeu.
Triagem no WhatsApp
Uma URA digital recebe, entende e encaminha cada conversa para a área certa — 24/7, treinada com o contexto do seu negócio.
A conversa inteira
Todo o histórico do lead reunido, não importa por qual canal ele chegou. Quem assume já sabe de tudo.
Controle e escalonamento
Níveis de acesso por área e regras de escalonamento para o que não pode ficar sem resposta. Multi-empresa desde a base.
Do primeiro canal ao atendimento em três passos.
- 1
Conecte seus canais
E-mail do seu domínio (Google Workspace, Microsoft, Zoho) e o WhatsApp da empresa. Você continua no mesmo endereço e no mesmo número.
- 2
Defina áreas e times
Crie comercial, suporte e o que mais precisar. Diga quem atende o quê e o que cada pessoa pode ver e fazer.
- 3
O cliente chega na área certa
A URA do WhatsApp e o roteamento por e-mail entregam cada conversa a quem resolve — e o time atende junto, em tempo real.
Estamos em implantação. A entrada é só a convite — por enquanto.
Abrimos poucos acessos por vez para acompanhar cada empresa de perto. Peça um convite e entre na primeira turma.
Sem cartão. A gente conversa antes de liberar o seu acesso.